“未来的十年、二十年,没有电子商务一说,只有新零售”,2016年10月马云在演讲中首次提出了新零售,2017年随即成为了新零售元年,互联网平台、企业进行了各种“新零售”尝试:智慧门店、沉浸式体验、快闪、全渠道......2018年,“电商奥斯卡”金麦奖与天猫携手推出新零售奖项,既是一次检阅鉴定,又是共同促进新零售发展应用。作为阿里新零售八路大军中定位非常重要的“中军”,作为最有话语权的新零售平台,天猫是如何帮助商家品牌门店进行新零售转型的呢?在2018金麦奖新闻发布会上,天猫新零售平台事业部高级专家叁吉,就此做了分享(以下根据演讲全文整理,有删节):