前几天，一位一年级学生家长略显激动地打电话给校长，说发现孩子身上有明显的划痕，孩子开始不肯说是怎么回事，后来说是体育老师打的，要求学校给个说法。学校非常重视此事，进行了详细的调查，结果发现事实与家长反映的情况有很大出入。经老师的再三开导和询问，孩子告诉老师是他自己不小心弄的。因为孩子怕脾气暴躁的爸爸责骂，所以不敢说实情。
平时的交流中，许多家长都会有一个错误的观念，总是认为孩子小，是不会骗人的。其实根据有关研究表明，这个年龄段的孩子撒谎是很常见的，当然撒谎的原因各不相同。这个孩子为了逃避父母的惩罚而隐瞒受伤的事实撒了谎。现实生活中，这样的事例不在少数。由于孩子说得逼真、哭得伤心，父母往往对孩子的话坚信不疑。
面对孩子的哭诉，家长应该如何冷静面对才能避免这样的尴尬呢？
首先，家长要倾听孩子的诉说。当发现孩子情绪低落或者哭闹的时候不能着急，一定要安抚好孩子的情绪，让孩子有机会倾诉，探寻孩子哭诉背后的真实原因。“一双善于倾听的耳朵胜过十张能说会道的嘴巴”，家长不要轻易打断孩子的倾诉，不要轻易发表意见或者轻易下结论。一边认真倾听，一边仔细观察孩子的表情、动作、眼神等细节，初步判断孩子陈述的真实性。
其次，家长要控制自己的情绪。不论是孩子犯了错误还是老师做错了什么，家长一定要控制情绪。如果觉得孩子的话真实可信，可以告诉孩子，爸爸妈妈会和老师沟通交流，同时教育孩子在学校还是要听老师的话。如果觉得孩子的话有破绽，是在撒谎，也最好暂时不要点破，等和老师沟通以后再教育。更不可因为孩子撒谎而大发脾气、打骂孩子。哲学家罗素曾经说过，孩子不诚实几乎都是恐惧的结果。作为父母，我们要反思自己，孩子不敢说真话，是不是自己平时太严厉了。为了让自己的某些行为合理化，孩子会寻找各种各样的理由，这也是孩子发育成长的一个特点。
最后，家长要妥善地处理。家长要及时与学校或者有关老师取得联系，确认事情的真相，寻求解决的办法，共同为孩子的教育营造良好的氛围。如果是老师的问题，相信学校一定会妥善处理，给家长一个满意的答复；如果是孩子的问题，争取老师的支持，携起手来共同教育孩子。对老师的尊重、理解、信任是家长做好孩子教育的重要方面。
（作者单位：浙江省义乌市东洲小学）
《中国教育报》2018年04月26日第10版
