◎「不要跟我的老板说」：员工有权利向上反映或表达自己的意见，没必要、也不应该刻意阻止。
◎「我要追踪你每小时的工作内容」：这种紧迫盯人的管理方式，只会扼杀创意和弹性应变的可能性，久而久之，员工也变得敷衍了事。主管要管理的是最后的工作结果，而不是过程的细节。
◎「少用公司的设备」：为了节省成本，而限制员工使用公司设备，最后往往是达到反效果，例如使用回收纸，反而造成打印机的损坏。其实当主管的真正该在意的是员工的工作是否完成，而不是他用了多少的设备。
◎「顾客永远是对的」：和顾客真正接触的员工是最了解状况的人，有时或许员工的判断和处理是正确的，顾客不一定都是对的。
◎「期望对公司忠诚」：忠诚这件事，应该是双向的。要求员工对公司忠诚的同时，公司是否也给予员工合理的保障。如果没有，要如何要求员工对公司忠诚?
◎「表现最好的人才有升迁机会」：但是更常见的情况是，许多人被升迁到不适任的职务，例如超级业务员不一定适合当主管。一切以绩效为优先的升迁制度，最后只会出现更多无能的主管。
◎「你可以累积宝贵的经验」：当主管无法提供相对应较好的待遇或奖酬时，通常就会搬出这句话鼓励员工。若长久如此，最终依然无法留住员工。
◎「传言不是真的」：无风不起浪，谣言的出现必定有其原因，如果又特别提醒员工不是真的，有时反而更让人起疑。
◎「这是我的做法」：每个人有自己的工作方式，主管最重要的工作是管理「人」，而非「工作」，因此不应该干涉员工如何完成工作。
