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静脉溶栓 追求无缝流程

2018-12-13 22:13:38浏览:427评论:0 来源:山村网   
核心摘要:  浙江大学医学院附二院于2009年6月开始进行溶栓登记。其流程特点是由预检护士筛检急性缺血性脑卒中患者,然后呼叫急诊神经内

  浙江大学医学院附二院于2009年6月开始进行溶栓登记。其流程特点是由预检护士筛检急性缺血性脑卒中患者,然后呼叫急诊神经内科医生。急诊医生为患者进行体格检查和美国国立卫生院卒中量表(NIHSS)评分,开具化验单和检查单。溶栓小组医生完成接下来的工作。

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  绿色通道:时间观念体现在每一个细节

  我们科室开展静脉溶栓工作后注意到,护士承担了大量的医疗工作,总是最早接触到急性缺血性脑卒中病人,于是对所有急诊科护士进行了预检培训。经过培训,护士们承担起院前卒中评估的任务。

  当预检护士发现可能的缺血性卒中病人后,呼叫急诊神经内科医生。这位医生如果经询问病史和NIHSS评分,判断病人需要进行静脉溶栓治疗,就会马上启动卒中绿色通道。此时他要打几个电话:一个电话打给溶栓小组,一个电话通知MRI或CT室。他使用的化验单、检查单也比较特殊,上面印有红点。辅助科室医生一看到有红点的单子,会优先化验检查。

  溶栓小组由主治医、住院医和护士组成。溶栓小组的医生接到电话后,通常在5分钟之内赶到急诊科,接手病人。小组其他人员则在病房开始准备心电监护、氧气、溶栓药等。病房备有溶栓药,用后再让病人补交费用。

  负责接病人的医生每次要拿一套工具,这套工具备在病房,包括秒表、登记表(病人的基本信息和溶栓禁忌证、适应证列在上面,医生只需打钩或打叉)、脑梗死病人院内时间追踪表、知情同意书。

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  时间跟踪表:改进流程靠数据说话

  特别要说明一下脑梗死病人院内时间追踪表。这个时间追踪表就像一个数字管家,为我们改进流程发挥了重要作用。

  从急诊神经科医生看到病人后,就开始记录到达时间和评估时间;溶栓小组医生到达后完成余下的部分,包括溶栓小组医生到达时间,急诊送去做MRI或CT时间,急诊化验出报告时间,到病房时间,rt-PA用药时间。医生手里拿着秒表,边护送病人边记录时间,精确到几分几秒。

  每周四召开全科病例讨论会,其间会回顾上周病人诊治情况,追查哪个时间段有延误。一旦发现问题,分析原因,及时改进。

  例如,2012年12月,我们发现转运时间平均为18分钟,之前的几个月均为10~12分钟。为什么12月延误了6~8分钟?经调查发现,病人在3层的CT室检查确定需要送到病房溶栓时,溶栓小组医生立刻电话通知电梯值班人员,请其到3层待命(溶栓病房在10层)。但是,电梯值班人员有时为了方便其他人员,没有立刻到3层,而是利用等待的间隙又去运送其他人员,导致医生和病人到3层电梯口时无电梯可用。还有一些时候,电梯电话不通。经医务处协调,向电梯值班人员强化了溶栓时间窗的重要性,要求必须一切以溶栓病人为重。从此在转运病人中,再未出现等电梯的情况,而是电梯等病人。

  2012年11月,病人从进入病房到开始静脉溶栓的时间延长至24分钟,而之前的几个月平均为9~12分钟。原来由于病人多,床位紧,一开始未设专门的溶栓病房,而是有两张床指定用于溶栓病人,但平时仍接纳其他病人。所不同的是,住在这两张床的病人要签一张特殊协议,即当有静脉溶栓病人住进来时,他要腾出病床。一开始,病人都很配合,迅速让出病床。但到11月,有些病人不愿腾床,医护人员在说服动员上花费了不少时间。我们把这个情况向医院汇报后,医院同意单独留出两张床专门用于溶栓病人,这个问题就此解决了。

  刚开始启动溶栓流程,大家并不知道哪里会存在问题。慢慢地,一些问题就暴露出来了。我们通过这个时间追踪表,及时发现并改进。通过两年多的持续改进,病人从入院到静脉溶栓最快可以在45分钟之内完成。

  3

  技术推广:从理念到行动再到速度

  我院是浙江省脑血管病研究所,今年为浙江省脑卒中医疗质量控制中心挂靠单位,承担着全省脑卒中培训推广工作。2010~2012年,共举办5期急性脑卒中的诊治培训,每期培训的目标不同。另外,我们组织专家下到各地级市,根据每个地区情况进行针对性的培训。2010年全省共完成溶栓病例142例,而2012年一年就完成了927例溶栓治疗。

  起初我们将重点放在推行理念、普及技术上,如强调如何筛选病人、增加溶栓率,教大家选择不易出血的病人。有了理念后,再请大家行动起来,如讲授急性缺血性卒中溶栓治疗的个体化方案、急性缺血性卒中溶栓治疗的出血预测、溶栓病例的筛选和决策、急性卒中的早期影像识别等,并邀请医生分享溶栓治疗的经验。由于静脉溶栓时间窗窄(发病4.5小时内),溶栓效果随着时间延长,疗效将下降,故现在我们要追求速度了——今年将把溶栓率和医院脑卒中医疗质量结合起来,把溶栓时间作为主要控制目标,力求越快溶栓越好。

 

  —— 链 接 ——

  以下是开展溶栓较好的医院,被列入“十二五”国家科技支撑计划MOST项目:

  北京: 天坛医院、宣武医院、世纪坛医院、博爱医院、北京大学第三医院、仁和医院、武警总医院、军区总医院、第二炮兵总医院、燕化医院、顺义区医院、红十字会急救抢救中心、通州区潞河医院、房山区第一医院、平谷区医院

  天津: 环湖医院

  辽宁: 中国医科大学附属第一医院、沈阳陆军总医院、解放军202医院 

  黑龙江: 哈医大附属第二医院

  上海: 华山医院、仁济医院、长海医院、新华医院、第一人民医院及分院、第九人民医院、南汇区中心医院、宝钢医院、海军411医院、浦东新区公利医院

  浙江: 浙江大学医学院附二院、 丽水市中心医院

  广东: 省人民医院、中山大学附属第一医院、中山大学附属第三医院、广东华侨医院、广东省中医院、广东红十字会医院、广州医学院第一附属医院、珠江医院、增城市人民医院 
  
 

(责任编辑:豆豆)
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