4月4日下午6时50分左右，记者赶到海口丁村城南路一家农药店看到，农药店已经关门，一位年轻女子坐在农药店门口几米外一片草坪的花坛上。
现场一位市民告诉记者，有人看到该女子买了瓶农药走出店门后，准备打开喝下，他立即上前劝阻。“幸好她还没有喝下农药，有市民拨打120叫了急救车，急救车过来后看到她没有事就回去了。”
记者和小玉聊天时发现她情绪比较低落，小玉说，她近几天心情比较压抑，感觉有人要害她和家人，一时冲动做出了这样的事情，现在也很后悔。“幸好有市民及时劝阻了我，不然我出了什么事，爸妈可怎么办。”小玉称，她有强迫症，平时和他人交流存在一定的障碍，听不得人群聊天嘈杂的声音，对马路上的交通噪声等也十分敏感。
好在父母和家人一直鼓励她进行治疗，她平时也会去医院拿药服用。4月4日下午，小玉心情很不好，就乘坐一辆电动车前往丁村城南路，进了路边的一家农药店购买了一瓶农药，走出店门正要喝下农药，就被市民及时拦下了。
在与小玉交流过程中，记者发现她说话流利，也很有礼貌，但一直低着头。记者鼓励她要减少对别人的猜忌和怀疑，跨过心理障碍，多和别人交流。
考虑到小玉离家已经好几个小时，家人找不到她肯定会很着急，记者劝其尽快回家，重新调整自己的状态。晚上9时许，记者将没有带手机的小玉送回了家中。
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