儿科 尚岩花
一个外国人，毫不利己的动机把中国人民的解放事业当做自己的事业，这是一种什么精神？这是国际主义精神，这是共产主义精神。白求恩同志毫不利己的精神表现为他对工作极端负责和对同志对人民的极端热情，白求恩国际和平医院是白求恩同志在1936年亲手创建，这里存有他的足迹、注有他的心血，作为和平医院的医务工作者，我们要以白求恩同志做榜样，我们有义务、有责任继续学习和发扬白求恩的伟大精神。
儿科是一个较大、较特殊的科室，它分为普儿、新生儿、一日输液大厅、脑瘫康复中心。我们面对着都是一个个小小的精灵，他们是整个家庭的宠儿，是祖国等待灿烂开放的花朵。而患儿在解剖、生理、病理、心理都于成人有着很大的区别，患儿的每一个细节都牵动着家长的心，对护理工作的要求越来越高，护患关系也成为我们工作的重要部分，不断学习和贯彻白求恩精神是完善工作质量、激励我们前进的动力。
在接诊病人时护士笑脸相迎、热情服务，首先介绍自己、住院环境、科室的管理制度、安全措施、标本留取方法、陪护责任和发热的护理等。安排患儿上床，及早通知医生，使患儿尽早的得到就诊和治疗。在每个病房放置记有儿科专科病及常见病的病因、预防、症状、治疗、护理、饮食制成的小册子或宣传单供家属阅读，使其进一步了解患儿并请，更好的配合护士护理好孩子。
在治疗过程护士长为每个患儿都安排了责任护士，耐心听取家长的叙述，对其提出的问题认真分析，主动发现可能出现问题的苗头，并把这类家长作为沟通的重点对象，针对具体问题进行沟通，不搪塞应付。如对医疗费用有疑问的家长，我们会将医疗费用清单上其不清楚的项目一一解答，直到其满意为止。患病情变化快且易反复，每班护士都进行严格的床头交接，对患儿出现的异常变化及时通知医生，不放过一丝不良隐患。真正作到急病人所急，想病人所想，协助患儿早日恢复健康。
其中，穿刺在儿科对于患儿及家属尤为重要，小儿进行穿刺时会往往有多个家长陪同，加上患儿多数是独生子女，家长过分疼爱因素，一些家长容易感情用事，甚至在操作前就开始唠叨，要求一次成功，万一失败就不能理解，甚至言辞激烈。造成穿刺者较大的心理压力，以至求胜心切、过度紧张而适得其反。
为此，护士长组织每周一次研讨会，让每个护士总结自己的心得相互取长补短，在面临较难穿刺者时，应怎样具备良好的心理调控能力，保持沉着冷静，克服紧张情绪提高穿刺成功率。
一方面，怎样与患儿家长沟通。如：“小儿静脉穿刺是有一定难度的操作，但请相信我们能尽力做好，尽量减少孩子的痛苦，如果您们配合的好的话，我们相信一次穿刺成功率会更高。”与“你家孩子不好扎，我们也没办法呀。”这两种沟通方式 ，明显的第一种可以得到患儿家长的理解并取得他们的支持。
另一方面，具有良好的穿刺技术也有为重要。光线强弱、小儿头部固定、选择穿刺位置、进针手法、固定针头和特殊患儿的穿刺，如皮肤发红或黑、严重腹泻的孩子，都会影响穿刺的成功。这只有护士努力学习、积累经验才能做到一针见血，穿刺成功。
在不断的学习过程中，我们这一批新护士有了明显的进步，护士长脸上也有了满意的笑容。面对那些较难扎的患儿，护士动作轻柔而迅速，穿刺一次成功。看到家长着急的脸上堆满了笑容，多少的委屈和怨言都随着这些笑脸而消失了。
在护理工作中，我们与患儿家长建立信任，有的多次住院的患儿，家长一来就知道护士的名字：“桂桂、小戎、小尚、小周????我们又来了，孩子这个病我该注意点什么呀？能吃水果吗”“别着急我来仔细给您做宣教，以后就知道怎样预防了。”
我们要以白求恩同志做榜样，继续传承和发扬专门利人，精益求精的精神，真正维护和持久的改善医患关系，不断的开创、学习新技术，为一个个闪亮的生命之花撑起一片蓝天，为每一个孩子送上健康的祝福。
