【保障期间】
被保险邮包离开保险单所载起运地点寄件人的处所运往邮局时开始生效，直至该项邮包运达本保险单所载目的地邮局。
【保障范围】
.被保险邮包包括：在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害或由于运输工具遭受搁浅、触礁、沉没、碰撞、倾覆、出轨、坠落、失踪，或由于失火、爆炸意外事故所造成的全部或部分损失。额外也可多投保由于外来原因导致包裹损失保障。
【如何获得理赔】
1、在被保险人发现损失之后在第一时间咨询平安保险公司的保险服务95511进行报案。
2、收集并保存好相关的理赔资料(保单号、被保人的身份证、索赔申请书、特快邮件详情单的存根联或是客户联、损失证明、领取赔偿款的与银行账户(银行借记卡或是存折)以及其他材料，需要注意的就是如果保险金的申请人是委托他人办理的，还应该提供授权委托书的原件、委托人以及受托人的身份证明等文件。具体的还有其他情况以及资料可以参考条款的注明)。
【温馨提示】
如果出现下列情况是不负赔偿责任：
(一)、被保险人的故意行为或过失所造成的损失。
(二)、属于发货人责任所引起的损失。
(三)、在保险责任开始前，被保险邮包已存在的品质不良或数量短差所造成的损失。
(四)、被保险邮包的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的损失或费用。
(五)、本公司邮包战争险条款和货物运输罢工险条款规定的责任范围和除外责任。
(六）、保险人对无法核实的部分不承担赔偿责任。
