张先生前不久开车行至光华大道一路口时，将一骑电瓶车的人撞伤。经检查，骑车人右腿骨折、面部受伤。交警部门判定，事故由王先生负全责。事后，伤者家属找到张先生，要求赔偿医疗费和精神损失费，因为事故使伤者面部留下了疤痕。张先生心想：自己购买了交强险和第三者责任险，医疗部分应该能得到保险公司的赔偿，可是对于精神损失费，保险公司会赔吗?
交强险条款：有责赔付最高赔付额12.2万元，其中死亡伤残最高11万、住院医疗1万、财产损失2000元。那么，骑车人的医疗费通过医院出具的诊断证明、药费收据，可先由交强险部分进行赔偿。如果医疗费用超过了交强险限额，且张先生购买了商业险，超出部分则由商业第三者责任险按合同进行赔付。
第三者责任险条款规定：保险事故引起的任何有关精神损害的赔偿，保险公司不负赔偿责任。因此，张先生无法得到精神损失费的赔偿。不过，部分保险公司在保险附加条款中有“精神损害赔偿责任险”。这是商业第三者责任险或车上人员责任险的附加险，但此条款必须在法院判决后，由保险公司书面同意才可进行相应的赔偿。
