一位中医院校本科毕业生因有师傅帮带，在社区工作多年后人气很足，辖区内的男男女女、老老少少都喜欢去找他把个脉，开个中药方。因机构和区域调整，这位中医师被调到新的社区卫生服务站工作。眼看快一年了，不仅找他看中医的越来越少，社区居民甚至在传：“这里没有中医。”原因看似简单，这里的医生说：“没人来，就不看。”居民说：“从未听说这里能看中医。”
这种现象并非个例。笔者经常在基层采访，时常看到中医师坐“冷板凳”的现象。一位年长的中医师说，坐“冷板凳”不奇怪，关键得靠自己去营销。中医服务能营销吗？回答是：“方法有多种。”这位中医师一口气列出了4种。一是由师傅推荐，即由年长的中医师引路；二是由同事推介，即由一起工作的各科同事介绍；三是由病患口碑传颂，即受益群体的相传；四是由服务创品牌，即细心、贴心的服务可提升服务的感受度。尤其在变换工作机构，处于新的服务“领域”时，中医师更得动脑筋营销。
笔者以为，在中医服务领域不断拓宽、中医服务能力不断提升的过程中，老百姓对中医服务涉及的许多内容不了解或知之不多。如中医药适宜技术、中医参与公共卫生及妇幼保健等。中医服务应对传统的、现代的中医服务内涵、方法及路径等进行认真梳理，创立相应的营销策略、实施举措及效果评价方法。
一位在营销方面颇有心得的年轻中医师还有一些提示：中医服务的科目细化、技术优化及方法多样化都需营销，即通过管理部门和医疗机构、从业人员（尤其是基层中医药人员）及社区居民的互动性宣传，以形成良性的中医服务氛围。殊不知，中医服务营销不仅能扩大服务领域和提升服务能力，更能让居民享受更多服务和获得更好的感受。
