首先，以人的身体和寿命为保险标的的人身保险一般都将地震纳入保障范围内。所以，如果在地震前购买了人身保险，并因地震而出现人员伤亡情况，便可以向保险公司索赔。由于此次西藏地震并未造成人员伤亡，所以在此便不再过多阐述人身险。
需要注意的是，地震一旦发生，除了可能会造成人员伤亡外，更多的是造成家庭财产损失。不过，目前市场上的多数家财险都未将地震纳入保障范围，但华安“满堂福”家庭财产保险 A款除外。所以，在此次西藏地震中，如果有人投保了这款产品，便可以及时向保险公司报案，如果您是在慧择网上办理的，也可以咨询4006-366-366报案，提供被保险人的电子保单号、身份证号码，并说明事故经过(时间、地点、财产损失的详细情况等)。
之后，再准备相应的理赔资料，包括出险通知书、索赔通知或索赔申请书、事故相关的证明、被保险人身份证和户口本复印件、损失清单、损失程度鉴定或检验报告等。当您准备好索赔资料后，可以联系当地保险公司进行理赔，而保险公司在审核通过后，会按照保险合同支付您一定的赔款。
另外，地震还可能会造成车辆损伤，对此，一般保险公司不会给予理赔，但如果因地陷、地裂造成车辆损坏，保险公司会赔偿，或者由于地震造成高空坠物造成的车辆损坏，保险公司也会赔偿，前提是您能够出示证明。而在理赔时，您也需要及时报案，并提交保险单证、行驶证、被保险人身份证、出示证明等资料。保险公司收到齐备的索赔单证后会进行理算，以确定最终的赔付金额。
